2012年7月10-13日，第33次全国医药行业质量管理小组成果发表会，在美丽的山城重庆涪陵隆重召开。广州白云山制药总厂计生办“真空行动”小组荣获本次发表会一等奖，并作为本次371个参赛小组，在成果发表交流会总结大会上再次作演示的两个优秀代表之一，也是近年来广东地区唯一获得此殊荣的制药企业QC小组。

针对白云山总厂男单职工回函达标率低，特别是经营部销售人员常年在外地工作，函调管理工作难度大的问题，白云山总厂计生办建立了QC小组，并以《提高计生函调回函达标率》为课题，运用PDCA循环的科学工作程序，特别是在实施星级（分类）管理和对策标准化等方面进行了大胆的创新，以事实为依据，用数据说话，运用数理统计学方法，通过选择课题、目标设定、目标可行性分析、原因分析、要因确认、制定对策、实施对策、效果检查、巩固措施及总结和下一步打算10大步骤开展QC活动的全过程。此次课题看似普通，从活动前函调回函率的96.7%提高到100%，虽只有3.3%的小小差距，但由于企业是实行“一票否决制”，回函率达标率必须达100%，故所选择的课题虽然难度较大，但非常必要的，在专家同行云集的成果发表交流会总结大会上作演示，更是要精益求精，不容一丝差错。

通过独特的课题和精彩的演示，白云山总厂“真空行动”QC小组成功地赢得了与会专家的一致赞赏。与会专家评价：白云山总厂“真空行动”QC小组发表的《提高计生函调回函达标率》是一个管理型的课题，该课题的选择别开生面，而现场发表又十分生动活泼。该课题并非围绕药品生产过程中的质量问题，而是一个计划生育方面的课题，给人以深刻的启迪，充分说明QC小组活动的范畴是可以大大拓展的。该课题虽然是一个非药品生产的管理型课题，但活动程序准确，统计技术与方法选择适宜，内容丰富、数据充分，效果显著。

           真空QC小组的精彩发表获得了全厂热烈的掌声