2013年4月2日，广州白云山制药总厂召开了第四届三次职工代表大会，广药集团副总经理、白云山总厂厂长陈矛、广药集团工会主席黄志恩、广药集团组织部部长李锦云及白云山总厂领导班子、职工代表近200人参加了会议。白云山总厂党委书记周志魁、工会主席黄健及财务部负责人分别汇报了企业发展情况、工会工作及白云山总厂财务情况、工会经费支出等，并对职工提案落实情况予以答复。

2012年对白云山总厂来说是不平凡和荣获佳绩的一年。全厂销售收入突破17亿元，同比增长超20%；抗菌消炎药统一品牌“抗之霸”被认定为中国驰名商标；以白云山总厂为创新主体的白云山制药技术中心荣获国家认定企业技术中心，“伟哥”产品将于2014年实现国内首仿上市；以基层组织建设试点为契机打造的爱心文化更加完善：职工互助互济基金在缓解员工因病致贫方面发挥了重要作用，自2010年创立以来至2012年共资助32名员工14多万元；总厂职工业余艺术团在企业文化宣传方面发挥了积极作用；总厂先后被评为广州市先进思想政治工作先进单位，广州市企业文化示范单位、广东省厂务公开民主管理先进单位等，并荣获“国家安全文化建设示范企业”称号。

陈矛厂长从预防优于治病、承认知觉上的差异、以同理心替代同情心、40年的白云山等4个方面，通过历史故事及现实中的案例深入浅出地阐述了工作中预防的成本远远小于故障处理成本，说明提高工作质量、药品质量，正确地进行危机处理对于企业的生存是非常重要的；提醒大家因为存在认知上的差异，要宽容、包容，接受与自己不同的观点，强调沟通可以化解误会；呼吁全体员工正确对待同情心，处理问题时要以同理心替代同情心。陈总深情地回忆40年白云山的路程，表达了以制度建设与文化建设为基石，构筑总厂百年老店的愿望，并希冀员工与企业同舟共济，共同发展。

黄志恩主席对白云山总厂各项工作进行了充分肯定，特别指出总厂在坚持职代会制度方面做得很到位。黄主席希望总厂工会在劳动竞赛方面有所建树，并期望总厂的企业文化建设能够走在广药集团各企业前列。